La chat e il forum sono delle aree in cui gli utenti che “popolano” il vostro sito si ritrovano per scambiarsi opinioni, chiedere consigli o fare semplicemente amicizia, creando così una comunità virtuale di utenti che più volte al giorno accede al vostro sito, quindi ai vostri contenuti e ovviamente anche alle eventuali pubblicità presenti in esso aumentando così i guadagni che ne derivano. La differenza sostanziale tra una chat e un forum è nel tipo di messaggio che si lascia: nella chat i messaggi inviati vengono letti immediatamente dagli utenti mentre nel forum ogni messaggio inviato viene visualizzato solo dopo aver ricaricato la pagina.
Il vantaggio della chat sta nell’immediatezza della conversazione mentre quello del forum sta nell’organizzazione di tutte le discussioni che vengono aperte e nella consultazione delle discussioni anche dopo lunghi periodi di tempo.
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